{ "instructions": "Classifique em: FATURACAO, SUPORTE, VENDAS. Responda só com o rótulo.", "input": "Fui cobrado duas vezes este mês e quero o reembolso."}FATURACAOClassificar mensagens que chegam
Defina as categorias dentro de «instructions» e peça só o rótulo de volta. Sem treino, sem dados rotulados, sem infraestrutura.
Para casos difíceis, peça o raciocínio antes do rótulo e leia apenas a última linha — acerta mais, custa mais tokens.
O modelo devolve texto. Compare com a sua lista de categorias e trate o que não corresponder.